CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUNG

1. ĐỐI VỚI MÁY MỚI

• Máy Mới sẽ được bảo hành theo chính sách đưa ra của Hãng

 2. ĐỐI VỚI MÁY CŨ

• Máy phải còn nguyên vẹn - nguyên tem như lúc ban đầu giao máy
• Máy được bảo hành phần cứng từ 6 đến 24 tháng ( tuỳ gói BH )
• Bao test 60 ngày đầu sử dụng - 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất
• Màn hình, nguồn, vân tay, Face iD bao test 30 ngày
• Thay pin miễn phí ( áp dụng cho iPhone khi pin dưới 80%)
• Phụ kiện kèm theo và phần mềm máy được bảo hành trọn đời

3. TỪ CHỐI BẢO HÀNH

• Máy bị rớt nước, rơi vỡ, cấn móp, biến dạng do lỗi người dùng
• Máy bị mất tem bảo hành hoặc có dấu hiệu tháo mở máy
• Không bảo hành màn hình bị sọc - chạy mực do tác động
• Không bảo hành máy quên tài khoản icloud hoặc gmail

4. DỊCH VỤ SỬA CHỮA 

• Máy còn trong thời gian bảo hành tại cửa hàng sẽ được sửa chữa miễn phí
• Máy hết thời gian bảo hành hoặc từ chối bảo hành sẽ được tính phí hỗ trợ
• Chỉ bảo hành các phần hoặc linh kiện do cửa hàng sửa chữa hoặc thay thế trước đó
• Toàn bộ linh kiện sửa chữa hoặc thay có nguồn gốc rõ ràng
• Chỉ bào hành khi máy hoặc linh kiện còn tem của cửa hàng
• Các linh kiện thay thế hoặc sửa chữa được bảo hành từ 3 tháng đến 36 tháng